Unsere Mission
Unser Projekt guideforcrm.com wurde ins Leben gerufen, um Unternehmen und Fachkräften praxisnahe Schulungen im Bereich CRM und Kundenmanagement anzubieten. Wir vermitteln fundierte Kenntnisse über digitale Systeme, die eine effiziente Kundenbetreuung ermöglichen. Unser Ansatz basiert auf Transparenz, kontinuierlicher Weiterbildung und der Anwendung bewährter Methoden. Der erwartete Effekt für unsere Kunden ist eine nachhaltige Verbesserung ihrer Kundenbeziehungen und eine optimierte Nutzung moderner CRM-Tools.
Unsere Schulungen konzentrieren sich auf reale Anwendungsfälle im Kundenmanagement. Teilnehmer lernen, digitale Systeme gezielt einzusetzen, um Kundenprozesse zu optimieren und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Jeder Kurs wird an die spezifischen Bedürfnisse der Teilnehmer angepasst. Wir legen Wert auf eine persönliche Begleitung, damit die Inhalte im Arbeitsalltag direkt umgesetzt werden können.
Durch regelmäßige Updates und praxisorientierte Übungen stellen wir sicher, dass das erworbene Wissen im Kundenmanagement langfristig verankert bleibt. Unser Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der CRM-Kompetenzen.
Lernen Sie unsere Spezialisten kennen, die mit fundierten Schulungen und Kursen digitale Systeme im Kundenmanagement optimal nutzbar machen.
Seit über 12 Jahren begleitet Frau Rohde Unternehmen bei der Einführung digitaler Systeme. Ihre Kurse verbinden strategisches Kundenmanagement mit praktischer Anwendung.
Hendrik Seitz hat bereits über 200 Schulungen zu CRM-Plattformen geleitet. Seine Expertise in der Datenanalyse und im Kundenmanagement macht ihn zu einem gefragten Referenten.
Dr. Anna Voss promovierte über Kundenmanagement in digitalen Ökosystemen. In ihren Schulungen vermittelt sie wissenschaftlich fundierte Methoden für den erfolgreichen CRM-Einsatz.
Ihr Partner für CRM-Schulungen
Unsere Schulungen vermitteln anwendbares Wissen für digitale Systeme im Kundenmanagement – von der Einrichtung bis zur täglichen Nutzung.
Fokus: AnwendungJedes Unternehmen hat eigene Anforderungen. Wir passen unsere CRM-Schulungen an Ihre spezifischen Prozesse und Ziele im Kundenmanagement an.
Fokus: AnpassungDurch kontinuierliche Begleitung und praxisorientierte Übungen stellen wir sicher, dass Ihr Team digitale Systeme langfristig sicher beherrscht.
Fokus: Nachhaltigkeit| 2019 | Gründung der ersten CRM-Schulung | Start eines Pilotprojekts mit Fokus auf digitale Systeme für das Kundenmanagement. |
| 2020 | Einführung von Online-Kursen | Entwicklung erster digitaler Schulungsmodule für CRM-Kurse, um flexibles Lernen zu ermöglichen. |
| 2021 | Ausbau des Schulungsangebots | Erweiterung der Kurse um spezifische CRM-Funktionen und praxisnahe Übungen im Kundenmanagement. |
| 2022 | Partnerschaft mit Unternehmen | Kooperation mit Firmen zur Integration von CRM-Schulungen in deren interne Weiterbildungsprogramme. |
| 2023 | Zertifizierte CRM-Kurse | Einführung eines Zertifikats für Teilnehmer, die alle Schulungsmodule erfolgreich absolvieren. |
| 2024 | Internationale Expansion | Angebot von CRM-Schulungen in mehreren Sprachen und Anpassung an regionale Kundenmanagement-Anforderungen. |